Carmen de Valenzuela Bandín, supervisora de la Maternidad HM Nuevo Belén
“Ver un paciente salir agradecido es el mayor reconocimiento a nuestro esfuerzo”
Enfermera, de 31 años, ha desarrollado toda su carrera profesional en HM Hospitales, donde acaba de promocionar al puesto de supervisora de la Maternidad HM Nuevo Belén. Cuando hablas con Carmen, “equipo” es quizá la palabra que más repite y donde ella considera que está uno de los principales elementos diferenciales de su centro. Ahora tiene por delante el reto de coordinar ese gran valor que son las enfermeras y matronas de la maternidad coruñesa.
Acabas de ser nombrada supervisora en Maternidad HM Nuevo Belén, ¿cuándo exactamente?
A principios de verano.
Pero ya llevas trabajando en este centro desde hace tiempo. ¿Cuándo llegaste a HM Hospitales?
Empecé a trabajar en 2016 en HM Modelo, en la planta de hospitalización de Cardiología. Pero en 2020 me propusieron formarme en la Maternidad y descubrí que el mundo de la Pediatría y la Obstetricia es lo que me apasiona. Y aquí sigo.
¿Fue tu primer trabajo o ya tenías experiencia laboral previa?
Al acabar la carrera había trabajado unos días en el Servicio Público, pero luego empecé mi contrato aquí y ya me quedé.
¿Qué funciones desempeñabas hasta tu nombramiento como supervisora?
Las propias de enfermería en las plantas de hospitalización de Ginecología y Obstetricia y Pediatría. Y en los últimos meses he estado trabajando en la UCI de neonatos, tras mi formación en la unidad.
¿Y a partir de ahora?
Por el momento aún me estoy adaptando al puesto y aprendiendo todas las funciones que desempeña una supervisora, pero lo principal, diría que la coordinación y liderazgo de los equipos y la gestión de personal y materiales. Otra función importante es el intentar buscar un equilibrio para la transmisión de información y directrices entre los trabajadores y el equipo directivo.
¿Cuál es el aspecto más gratificante de tu trabajo?
Todavía estoy descubriendo todo lo bueno y lo malo que conlleva este puesto, pero una de las cosas más gratificantes para mí es ver que el paciente se va de alta agradecido por la atención recibida, lo que demuestra el buen hacer de nuestros equipos.
¿Y lo más difícil?
El intentar, en mi tiempo libre, desconectar de los asuntos del hospital y, después de varios años trabajando con las mismas compañeras, que muchas ya son amigas, separar lo laboral de lo personal.
Mencionabas que la coordinación de equipos será una de tus funciones. ¿Cómo es el equipo humano de la Maternidad HM Belén?
Cuando vine a formarme a la maternidad una de las cosas que más me gustó fue el gran equipo de profesionales que trabajaban aquí, el clima laboral. Personas empáticas, cercanas, que saben acompañar al paciente en todos los momentos durante el ingreso. Donde cualquier trabajador, sin importar su categoría profesional, está dispuesto a echarte una mano y trabajar en equipo, lo que se ve reflejado después extraprofesionalmente, cuando los que empezaron siendo compañeros de trabajo acaban siendo grandes amigos.
¿Qué aspectos destacarías de la Maternidad HM Belén? ¿Cuáles son sus elementos diferenciales con respecto a otros centros?
Creo que una de sus mayores virtudes es el equipo humano que formamos. El ser un hospital pequeño nos permite conocernos entre todos, lo que favorece la coordinación y el buen ambiente laboral, que los pacientes siempre agradecen, porque les hace sentirse “como en casa”. En cuanto a la dotación del hospital, de las maternidades privadas que hay en Galicia, creo que pocas pueden ofrecer tantos servicios como nosotros, que disponemos de Urgencias de Ginecología 24 horas, consulta de lactancia durante el primer mes de vida, consultas de Ginecología y Fertilidad, una unidad de Trabajo de Parto y Recuperación (UTPR), matrona presencial 24 horas, UCI neonatal y neonatólogo presencial las 24 horas del día.
Mira hacia el futuro. ¿Te sigues viendo aquí?
La verdad que desde que empecé a trabajar en HM Hospitales siempre me he sentido muy bien acogida, y me han ofrecido muchas oportunidades para ir creciendo laboralmente, por lo que no descarto que mi carrera profesional termine donde ha empezado, pero tampoco quiero agobiar a la Carmen del futuro pensando en eso, que nunca sabemos las vueltas que puede dar la vida.
Carmen de Valenzuela Bandín.
