Cada día miles de pacientes acuden a nuestras consultas para realizarse pruebas diagnósticas, intervenciones, tratamientos, etc. Antes de acudir, en muchas ocasiones los profesionales sanitarios les dan una serie de instrucciones previas de preparación o de cuidados posteriores a la prueba o intervención.
Pensando en el paciente, poniéndonos en su lugar, estamos
transformando esas instrucciones y recomendaciones en pequeñas vídeo píldoras mucho más fáciles de comprender y asimilar que las tradiciones hojas de instrucciones.
Estas píldoras, desarrolladas bajo el nombre de
Panakós (del griego antiguo «que lo cura todo»)
por las áreas de Comunicación y Calidad, son
herramientas de narración dinámicas y visualmente atractivas en las que simplificamos ideas e instrucciones que a veces son complejas para nuestros pacientes y las transformamos en comprensibles para la gran mayoría. Estos vídeos los reciben los pacientes a través de su correo electrónico y pueden ser visionados desde cualquier dispositivo.
